圆通速递目前在全国范围拥有自营枢纽转运中心60个，终端网点超过24,000个。截至2015年底，圆通速递快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，地级以上城市已实现全覆盖，县级以上城市覆盖率达到93.9%。截至2015年12月31日，圆通速递航线覆盖城市101个，累计开通航线数量1,110条；圆通速递汽运网络网运输车辆超过32,000辆，陆路运输干线2,928条；

二、华东第一转运中心位置：位于上海市闵行区纪翟路与纪鹤路交叉口南50米。

华中物流中心是千亿汉口北市场群唯一配套服务区，为汉口北地区首个大型综合性物流转装配运中心，是填补汉口北物流市场空白的重磅巨作。

三、华东第一转运中心基本介绍：

华中物流中心借鉴国际上最先进物流园区的建设经验，为物流企业量身打造出一个规划最完善，设计最科学的物流中心。充分满足信息，专线，仓储，第三方物流企业需求。华中物流中心交通优势明显，具有完善发达的水陆空立体交通网络，亚洲最大的铁路编组站横店北铁路编组站，华中地区最大的国际化空港天河国际机场

同时，圆通速递与铁路部门合作拓展运能，开通了北京至哈尔滨的货运专线。2014年8月，圆通速递取得中国民用航空局《关于筹建杭州圆通货运航空有限公司的批复》（民航函[2014]921号）；2015年10月，圆通航空正式开航运营，圆通速递成为国内仅有的两家拥有自有航空公司的民营快递企业之一。

圆通速递公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。圆通还将使用自主研发的"圆通物流全程信息监控管理系统"，确保每一票快件的时效和安全。

圆通速递立足国内、面向国际，主营50公斤以内的小包裹快递业务，围绕客户需求，形成8小时当天件、12小时次晨达、24小时次日达、36小时隔日上午达、48小时隔日达等时效件和到付件业务、代收货款、签单返还、代取件业务、仓配一体等多种增值服务，香港件专递、国际件，以及为客户提供供应链个性化解决方案。已开通港澳台、东南亚、中亚和欧美快递专线，并开展中韩国际电子商务业务，将圆通的服务网络延伸至全球。

四、据消费保平台用户投诉，圆通速递在上海华东第一转运中心停留时间较长造成快递延迟、无辜退回、丢件等投诉问题。

圆通速递投诉案例：《圆通速递发至华东第一转运中心滞留长时间后无故退回，且一直未再更新物流信息且未收到货。》

消费保用户投诉华东第一转运中心称：“上海疫情严重，但是寄件点说可以发上海，但是到了上海华东第一转运中心后，滞留未配送，隔了几天后无故退回，并为与寄件人和收件人沟通过，然后物流信息至今也未更新，在此期间，联系圆通客服非常困难，沟通也解决无果。”

圆通速递投诉案例：《圆通速递上海无人管理，导致我价值4500的快递丢失》

消费保用户投诉华东第一转运中心称：“快递自华东转运中心发出后就没有物流消息，多方联系，上海圆通均无人反馈，沈阳发件人也联系不上上海网点，多次打电话无人回复，圆通内网也联系不上。”

圆通转运中心已发出多久到？5月以来，圆通一级网点复工占全市200多家的1/3左右。工作人员介绍，“目前上海每个区都有地方已恢复圆通快件的派送，但还没有实现区内全覆盖。如果能正常送到的话，其实比原先的时效还要快，因为现在量少，分拣速度也快。因为网点复工情况不一，有的票件直接由一级网点派送，在此期间大网点扶持小网点。”

五、如何投诉圆通速递最有效：详情查看《圆通速递人工客服24小时投诉电话是多少？圆通速递快递投诉最有效方式！》

如您在使用过程中遇到消费纠纷，找圆通速递人工客服也无法解决的话：

1.您可以拨打圆通速递快递所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉；

2.您可以进入圆通速递快递公司所在地“地方领导留言板”：/，点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信；

3.您还可以在中国电子商会旗下消费服务平台-消费保上免费发布投诉

填写企业的相关信息，描述得越详细，越有利于投诉的解决。目前消费保已帮助消费者解决关于快递物流的投诉上万件，消费保将竭诚为您服务！圆通速递诉投入口：

4.国家邮政局申诉网站、电话进行投诉

如果对圆通速递企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的 ，所有的快递公司都受到它的监管，所以可以有效帮助消费者处理遇到的服务、质量等问题。在右上角点击【注册】按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。国家邮政局承诺在30天内即可有答复，而根据以往案例，二三天后快递公司就会电话了解情况，并且做相应的道歉处理。通过12305投诉快递的后果还是比较严重的。一旦投诉成功申通快递电话人工客服，被投诉方将会根据情节大小被处以相应的处罚。如果只是快递没有及时送到等等小问题，可能就是上述提到的金额罚款申通快递电话人工客服，或是予以警告整改。但情节严重的话可能会限制被投诉方的业务，甚至要求停业等。 所以如果不是什么大问题或很紧急的情况下，建议大家可以先联系快递员或者网点负责人进行沟通解决，也可以在微信小程序上搜索相关快递的公众号，一般公众号都会设有专属客服解决相应问题，或是直接拨打该快递公司的客服电话进行反映说明，寻求解决方案。12305服务时间：12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30(因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。